Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan kami, termasuk:

• Data Identitas & Kontak: Nama lengkap, nomor WhatsApp, alamat email, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan.
• Data Transaksi & Pesanan: Detail pesanan, layanan yang dipilih (CPM, sosial media, design, dll.), riwayat pembelian, dan metode pembayaran.
• Data Aktivitas Manga & Novel: Bookmark, komentar, riwayat baca, dan preferensi membaca yang disimpan di Firebase.
• Data Komunikasi: Komentar, pesan, pertanyaan, dan testimoni yang Anda kirimkan melalui guestbook, chat, atau WhatsApp.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat (Android/iOS/Desktop), browser, dan data penggunaan website.

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Memproses Pesanan: Mengelola dan menyelesaikan pesanan layanan game, sosial media, dan design Anda.
• Menyimpan Aktivitas Baca: Menyimpan bookmark, komentar, dan riwayat baca manga/novel agar pengalaman membaca Anda tetap tersimpan.
• Layanan Pelanggan: Memberikan dukungan teknis, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan keluhan dengan cepat.
• Pengiriman Notifikasi: Mengirimkan informasi penting terkait pesanan, pembaruan layanan, dan promo (hanya jika Anda memberikan izin).
• Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan kualitas, kecepatan, dan pengalaman pengguna.
• Keamanan & Pencegahan Penipuan: Memantau aktivitas mencurigakan dan melindungi platform dari penyalahgunaan.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan.

• Enkripsi Data: Data Anda disimpan di server dengan enkripsi standar industri (Firebase Security Rules).
• Akses Terbatas: Hanya tim terbatas yang memiliki akses ke data pengguna, dan hanya untuk keperluan operasional.
• Backup Rutin: Database dicadangkan secara berkala untuk mencegah kehilangan data.
• Keamanan End-to-End: Komunikasi melalui WhatsApp dan website menggunakan protokol keamanan yang terenkripsi.

Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami selalu memperbarui sistem keamanan sesuai dengan perkembangan teknologi.

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk mengingat preferensi dan aktivitas Anda.

• Cookie Teknis: Diperlukan untuk fungsi dasar website (misalnya, menyimpan tema dark/light).
• Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan seperti bahasa, tampilan, dan bookmark sementara.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan website (tanpa mengidentifikasi individu).

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas website. Dengan menggunakan website kami, Anda menyetujui penggunaan cookie sesuai dengan kebijakan ini.

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Perbaikan: Meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan batasan tertentu, misalnya data transaksi yang diwajibkan secara hukum).
• Hak Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja.
• Hak Portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di 089687163314 atau email di akinostore23@gmail.com.

Kami menggunakan layanan pihak ketiga terpercaya untuk mendukung operasional kami:

Layanan pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi masing-masing yang dapat Anda lihat di situs resmi mereka. Kami bertanggung jawab atas pengelolaan data yang dilakukan melalui layanan tersebut sesuai dengan perjanjian pemrosesan data.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website ini dan berlaku efektif setelah dipublikasikan.

• Perubahan Minor: Perbaikan tata bahasa, klarifikasi, atau pembaruan kecil — akan diupdate tanpa pemberitahuan khusus.
• Perubahan Mayor: Perubahan signifikan dalam pengelolaan data — akan diberitahukan melalui banner atau notifikasi di website.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman menunjukkan versi terbaru.

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dalam waktu 1x24 jam.