Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan kami, termasuk:

• Data Identitas: Nama, nomor WhatsApp, dan informasi kontak lainnya.
• Data Transaksi: Detail pesanan, layanan yang dipilih, dan riwayat pembelian.
• Data Komunikasi: Komentar, pesan, dan pertanyaan yang Anda kirimkan melalui guestbook atau WhatsApp.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang Anda gunakan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pesanan Anda.
• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
• Mengirimkan informasi penting terkait pesanan dan pembaruan layanan.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
• Mencegah aktivitas penipuan dan menjaga keamanan platform.

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan. Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri.

4. Penggunaan Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk mengingat preferensi dan aktivitas Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan batasan tertentu).
• Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di 089687163314.

6. Data Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional kami, termasuk:

• Firebase (Google): Untuk menyimpan data pesanan, komentar, dan stock mobil.
• WhatsApp: Untuk komunikasi dengan pelanggan.
• Cloudinary: Untuk menyimpan dan mengelola gambar.

Layanan pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi masing-masing yang dapat Anda lihat di situs mereka.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website ini dan berlaku efektif setelah dipublikasikan. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp: 089687163314
• Email: akinostore@gmail.com